下関市粗大ごみ等インターネット受付
利用規約
「下関市粗大ごみ等受付センターインターネット受付」利用規約
目的
本規約は、下関市インターネット粗大ごみ等受付（以下「本サービス」という。）を利用して、 粗大ごみ等の申込み・変更等の手続きを行うために必要な事項を定めるものです。
用語の定義
本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
申込み等
本サービスを利用してインターネット経由で粗大ごみ等の申込み・変更等の手続きを行うこと
利用者
本サービスを利用して申込み等を行う者
受付番号
利用者が行った申込み等の手続きを特定するため、利用者に対して本サービスから付与する番号
申込みデータ
申込み等を行う際に利用者が提出する電子データ
通知メール
申込み等を行った利用者に対して本サービスから送付する電子メール
利用規約の同意
下関市は、この利用規約に基づき本サービスを提供します。利用者は、この規約に同意いただくことが必要です。 本サービスをご利用になる前に、必ずこの規約を十分にお読みください。
本サービスを利用した場合は、この規約に同意したものとみなします。
この規約に同意できない場合は、本サービスを利用せず、電話申込の方法により手続きを行ってください。
個人情報の取り扱い
個人情報の収集、利用、管理については、
「下関市個人情報保護条例」
の規定に基づき適正に取り扱います。
本サービスにより収集した個人情報は、本サービスによる粗大ごみ等受付業務及び粗大ごみ等収集運搬業務に関する業務以外には使用しません。
利用者が送信する情報は、ＳＳＬによってすべての個人情報は暗号化されます。
利用上の注意
利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用し、また利用に伴って生じる以下の情報（電磁的記録を含む）を管理するものとし、 下関市に対して、いかなる責任も負担させないものとします。
①申込みデータ
②通知メール
③本サービスの利用者が作成又は取得し管理している電子情報
本サービスは、インターネットの利用を前提としたサービスであり、利用者は、本サービスを利用するために必要なすべての情報機器（ソフトウェア及び通信手段に係るものを含みます。）、 通信回線および継続して利用可能な電子メールアドレスを自己の負担において準備するものとします。 また、その際に必要な手続きは、利用者が自己の責任と費用で行うものとします。外字および機種依存文字の使用はできません。
本サービスへアクセスする際の通信費等（携帯電話などからご利用になる場合には、ウェブ通信料またはパケット通信料）は、利用者の負担となります。
利用者は、本サービスの利用に際し、自己の使用する機器について必要なセキュリティ対策に努めるものとします。
本サービス提供システムは、JavaScriptを使用しています。
禁止事項
本サービスの利用にあたっては、次に掲げる行為を禁止とします。
本サービスを本来の目的以外で使用すること。
粗大ごみ等の申込みの意思のない申込みなど、本サービスの管理及び運営を故意に妨害すること。
本サービス提供システムに対し不正アクセスを行うこと。
本サービス提供システムに対しウイルス等に感染したファイルを送信すること。
本サービス提供システムのプログラム及びコンテンツを修正、複製、改ざん又は販売するなどの行為を行うこと。
本サービスを利用する際に、利用者自身の真正な個人情報以外の情報により手続きを行うこと。
その他法令等に反すると認められる行為を行うこと。
運営
本サービスの提供は、下関市及び下関市の委託を受けた委託業者が行っています。
利用時間及び業務日
利用時間
本サービスの利用時間は、原則２４時間とします。ただし、本サービス提供システムの改修及び保守等の必要があるときは、下関市は、利用者への通知を事前に行うことなく、 本サービスの運用の停止、休止又は中断を行うことができることとします。
業務日
この利用規約に規定する業務日は、下関市粗大ごみ等受付センター（以下「受付センター」という。）の業務日とします。
受付センターの業務日は、土・日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く日とします。
障害時等の措置
本サービスが障害その他理由により利用できなくなった場合には、利用者は電話申込の方法により手続きを行うこととします。
コンテンツの保護
本サービスに含まれているコンテンツの複製、編集、改ざん、リバースエンジニアリング、販売等の行為を禁止します。
免責事項
利用者は、本サービスの利用により発生した一切の損害について、下関市に対しその責任を問わないこととします。
利用者は、本サービスを利用したことにより生じた自己の損害及び第三者に与えた損害について、その損害が直接的又は間接的かを問わず、自己の責任において解決することとします。
下関市は、利用者以外の者による利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
下関市は、本サービスの提供の遅延、本サービスの運用の停止、休止又は中断を行ったことにより生じた、いかなる損害に対しても一切の責任を負わないこととします。 なお、本サービスが利用できない場合は、電話申込の方法により手続きを行ってください。
サービスの停止・制限
下関市は、利用者がこの規約に反する行為をしたと認められる場合は、予告なしに本サービスの利用を停止し、又は制限することができるものとします。
合意管轄裁判所
この規約は、日本国法に準拠するものとします。 また、本サービスの利用又はこの規約に関して下関市と利用者の間に生ずるすべての紛争については、山口地方裁判所下関支部を専属的合意管轄裁判所とします。
利用規約の変更
下関市は、必要に応じて、利用者への事前の通知を行うことなく、この規約を変更することができるものとします。 この規約の変更後に、利用者が本サービスを利用した場合は、利用者は、変更後の利用規約に同意したものとみなします。
協議
本利用規約に定めのない事項その他利用規約の条項に関し疑義を生じたときは、下関市と利用者が協議の上、円満に解決を図るものとします。
附 則
この規約は、令和４年１０月１日から施行する。
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