下関市粗大ごみ等インターネット受付
よくある質問
カテゴリー
粗大ごみ等の収集を申込むにはどうすればいいのですか?
粗大ごみ等はどう出せばいいの?
粗大ごみ等はどこに出せばいいの?
何時までに出せばいいの?
「燃やせないごみ用の指定ごみ袋」や「粗大ごみ等処理券」はどこで買うの?
手数料が700円や1000円の場合はどうすればいいの?
申込内容の変更(追加・一部取消)や取消しをしたいのですが?
市では収集できないものはありますか?
インターネット受付で申込みたいのですが、該当する品物がありません。
特定家庭用機器を処分するにはどうすればいいの?
パソコンはどう処分すればいいの?
収集に来た時に、粗大ごみ等の追加や変更はできますか?
よくある質問内容
Q 粗大ごみ等の収集を申込むにはどうすればいいのですか?
A 粗大ごみ、燃やせないごみ、有害ごみの収集を申込むには、 パソコン、スマートフォン、タブレットを利用して申込みを行う 「インターネット受付」と、粗大ごみ等受付センターへ電話で申込みを行う「電話受付」の方法があります。
【インターネット受付】 24時間受付可能です。
パソコン、スマートフォン、タブレットから申込む場合、本インターネット受付からお申込みください。
トップ画面の「収集の新規申込み」ボタンを押してください。
新規申込画面でメールアドレスを入力し「新規申込み専用URLを送付する」ボタンを押してください。
受付センターから折り返しメールを送信しますので、メール内に記載されたURLをクリックしてください。
受付開始となりますので、画面の案内どおりに入力してください。
【電話受付】
粗大ごみ等受付センターへ電話でお申込みください。
電話番号 083-254-5380
(受付時間)
休業日の翌業務日 9:00から19:00まで
上記以外の火曜日から金曜日 9:00から17:00まで
休業日 土・日、祝日、年末年始(12/29~1/3)
※11月、12月及び連休明けなどは申込みが集中し、電話がつながりにくくなりますので、期日に余裕をもってお申込みください。
Q 粗大ごみ等はどう出せばいいの?
A 粗大ごみ等の排出方法等については、次のとおりです。
【燃やせないごみ】
陶磁器類(茶碗など)、金属くず(なべ、やかんなど)、ガラスくず、プラスチック製品(ハンガー、文具、おもちゃなど)、 小型家電(炊飯器、扇風機、掃除機など)などで、燃やせないごみ用の指定ごみ袋に入るもの
(注意事項)
品目選択で「燃やせないごみ」を選択してください。
燃やせないごみ用の指定ごみ袋(色:無色透明、文字色:オレンジ色、1枚100円)に入れて出してください。
「燃やせないごみ用の指定ごみ袋」に氏名または受付番号を必ずご記入ください。
「燃やせないごみ用の指定ごみ袋」に「粗大ごみ等処理券」は貼らないでください。
「燃やせないごみ用の指定ごみ袋」以外の袋に100円の「粗大ごみ等処理券」を貼っても収集できませんので、ご注意ください。
1袋につき10㎏程度までです。
バッテリー等特殊な処理を行うものや、市では収集できないごみ(タイヤ、パソコン、消火器など)、特定家庭用機器(テレビなど)、 有害ごみ(蛍光管、乾電池、ライター、スプレー缶、水銀式体温計等)が入っていた場合は、収集できませんので、ご注意ください。
傘など細長いものが袋からはみ出る場合は、持ち手の長さまでにしてください。持ち手を超えるものは粗大ごみとなります。
包丁、ガラスくずなどの危険な物は紙に包むなど安全な工夫をして「キケン」または「危険」などと書いて入れてください。
【有害ごみ】
水銀使用廃製品
・蛍光管(電球型蛍光管を含む)
・水銀体温計
・水銀温度計
・水銀血圧計
水銀使用廃製品以外
・乾電池 ・ライター ・各種スプレー缶 ・カセットボンベ
・小型充電式電池 ・モバイルバッテリー ・コイン型電池(型式記号BR・CRのみ)
・充電式電池を取り外せない30cm角未満の小型家電(充電式シェーバー、電子タバコなど)
(注意事項)
品目選択で「有害ごみ」を選択してください。
任意の45リットル以内の透明又は半透明の袋に入れて、100円の「粗大ごみ等処理券」を貼って出してください。
アとイの組み合わせで2袋出す場合は、合計10kgまでは100円(処理券を2袋にまたぐように貼付)で出せます。
「粗大ごみ等処理券」に氏名または受付番号を必ずご記入ください。
有害ごみは、下記のリンクをよくご覧になってからお出しください。
↓↓↓
有害ごみの詳細はこちら
【粗大ごみ】
指定ごみ袋に入らないもの(家具、建具、家電製品など)
10kgを超えるものや特殊な処理を行うもの(バッテリー(車用、原動機付自転車用)、金庫、マッサージチェアなど)
(注意事項)
ごみを出す時の形でサイズを測って出してください。(収集する時にサイズを確認します)
原則、ごみを出される時の形状(サイズ)で手数料額が設定されています。
※必ずサイズを測った後に申込みをしてください。
概ね50kg以上の物は市では収集できないごみです。
たんすの引き出しやゴルフバッグなどの中身は、空にして排出してください。
申込まれた品目それぞれに、「粗大ごみ等処理券」を貼って出してください。
「粗大ごみ等処理券」に氏名または受付番号を必ずご記入ください。
Q 粗大ごみ等はどこに出せばいいの?
A 粗大ごみ等の排出場所は、次のとおりです。
【戸建住宅にお住まいの方】
公道に接する出入り口付近
※門より2m以上離れた敷地内の「玄関」や「庭」には出さないでください。
※絶対にごみステーションには出さないでください。
【マンション・アパートなどの集合住宅にお住まいの方】
1階出入り口付近(集合住宅によっては、粗大ごみ等の排出場所が指定されている場合がありますので、ご不明な場合は、集合住宅の管理者にお問い合わせください。)
※管理者が粗大ごみ等の排出場所として指定していないごみステーションや駐車場、オートロックのドアの内側には出さないでください。
Q 何時までに出せばいいの?
A 収集日当日の朝8時30分までにお出しください。
午前8時30分から午後4時30分までの間で収集にお伺いします。なお、収集の時間指定はできませんので、ご了承ください。
収集の際に立会っていただく必要はございません。
Q 「燃やせないごみ用の指定ごみ袋」や「粗大ごみ等処理券」はどこで買うの?
A 市内のコンビニやスーパー等でお買い求めください。
Q 手数料が700円や1000円の場合はどうすればいいの?
A 「粗大ごみ等処理券」(100円券・300円券・500円券)を組み合わせて貼付してください。
Q 申込内容の変更(追加・一部取消)や取消しをしたいのですが?
A 申込内容の変更や取消は、申込締切日 (収集予定日の3業務日前)まで変更可能です。 トップ画面の「申込み内容の変更・一部取消」「申込み内容の全部取消」ボタンを押して、画面の案内どおりに入力してください。 (メールでお知らせしました「受付番号」と「電話番号」が必要です)
申込締切日後も全取消しのみ収集日の前日まで変更可能です。
Q 市では収集できないものはありますか?
A 概ね50kg 以上の物、処理困難物、リサイクル制度があるもの、事業活動に伴って生じるごみなどです。詳細については
こちら
をご参照ください。
Q インターネット受付で申込みたいのですが、該当する品物がありません。
A 申込みたい品目が申込画面のリストにない場合は、粗大ごみ等受付センター(
083-254-5380
)へご相談ください。
Q 特定家庭用機器を処分するにはどうすればいいの?
A 特定家庭用機器を処分するには大きく分けて、①販売店に依頼する、②自ら搬入する、③市に収集を依頼するの3つの方法があります。
販売店に依頼する
引き取り方法や料金等については、最寄りの販売店にご相談ください。
購入時の販売店や買い替え時の販売店には引取り義務があります。
自ら搬入する
市内に2カ所の搬入場所があります。
・岡山県貨物運送㈱ 下関営業所 下関市長府才川1丁目43-81
TEL:083-248-3501
・日本通運㈱ 下関指定引取り場所 下関市東大和町2丁目6-2
TEL:083-266-0202
※定休日などもありますので、事前にお電話でご確認ください。
市に収集を依頼する
詳しいご案内が必要なため、インターネットではお申込みできません。
お電話で粗大ごみ等受付センター(
083-254-5380
)にお申込みください。
Q パソコンはどう処分すればいいの?
A パソコンはメーカーが回収しリサイクルしますので、市では、粗大ごみとして戸別収集できません。 使用済み小型家電としてリサイクルプラザ啓発棟(みらい館)などに回収ボックスを設置していますので、 無料にてご利用いただけます。 詳細は、環境部クリーン推進課ごみダイエット係(083-252-7165)にお問い合わせください。
メーカーに回収を依頼する場合は、排出したいパソコンの各メーカー等へ直接お申込みください。
自作パソコン等、製造メーカーが存在しない場合は下記にお問い合わせください。
パソコン3R推進協会
TEL:03-5282-7685
URL:
http://www.pc3r.jp/
Q 収集に来た時に、粗大ごみ等の追加や変更はできますか?
A 収集日当日(収集に来た時など)に当日の追加や変更はできません。あらためてお申込みください。
▲ページの先頭に戻る
粗大ごみインターネット受付を続けるにはJavascriptを有効にしてください。